Samhället stöder opera- och balettkonst så att var och en ska ha möjlighet att njuta av föreställningarna. På grund av coronapandemin var Finlands nationaloperas- och baletts föreställningar, gratisevenemang samt verksamhet för barn inställda utgående från myndigheternas beslut 12 mars–3 juni och 23 november–31 december 2020. Under avbrotten i föreställningsverksamheten satsades det särskilt på att erbjuda publiken direktsändningar och inspelningar av opera- och balettuppföranden i tjänsten Stage24 som blev en tredje, digital scen.
Nationaloperans och -balettens totala driftskostnader för 2020 uppgick till 63,8 miljoner euro och nettokostnaderna med beaktande av hyresbidraget från staten var 52,1 miljoner. 61,7 % av finansieringen utgjordes av statens verksamhetsbidrag.
Egenfinansieringsgraden 2020 var 10,3 %. Den sjönk avsevärt på grund av verksamhetsavbrotten och den begränsade användningen av salongskapaciteten (21,3 % 2019). Huvudstadsregionens kommuner Helsingfors, Esbo, Vanda och Grankulla stödde verksamheten med sammanlagt 8,4 % av hela budgeten, i proportion till besökarmängderna. Statens hyresbidrag för operahuset som ägs av Senatfastigheter täckte 18,3 % av finansieringen och statsandelen 1,3 % av Balettläroanstaltens verksamhet.
Föreställningarnas uppsättning kräver mycket hantverk – 80 % av driftskostnaderna är personalkostnader.
Operan har närmare 300 000 besökare årligen.