Gå till innehållet

Din säkerhet är viktig för oss

Välkommen tillbaka till Operan och Baletten!  50 % av sittplatserna är i bruk under föreställningarna i September. Publikbegränsningarna slopas 1.10. Fler biljetter till föreställningarna i oktober säljs nu. Du ser den uppdaterade platskartan vid varje föreställning när du köper biljetter i vår nätbutik.

Vi förutsätter att alla vuxna kunder i Operahuset bär munskydd, om deras hälsotillstånd tillåter det. Vänligen ta med ett eget munskydd när du kommer till oss och använd det under hela föreställningen. Vid behov kan du också få ett munskydd av vår personal.

På den här sidan finns viktig och aktuell information om hur du ska göra och röra dig i Operahuset. Vår personal har också fått utbildning enligt anvisningarna. Anvisningarna och begränsningarna gäller tillsvidare.

Tack för att du följer dessa nya rutiner med oss. Då kan alla njuta tryggt av Operans och Balettens föreställningar också framöver.

Om du är sjuk – stanna hemma

Du kan avboka biljetter och servering fram till 7 timmar före föreställningens början. Läs mer om att inhibera biljetter och om avvikelser i försäljningsvillkoren. Deras värde återgår till ditt kundkonto. Saldot på ditt kundkonto ska användas under våren 2022.

Sköt hygienen

Använd munskydd. Det finns desinfektionsmedel för händerna vid alla garderober. Hosta eller nys i engångsnäsduk eller ärmen.

Håll avstånd

Håll avstånd till andra besökare också i köer. Följ skyltningen och undvik närkontakt. Kom till föreställningen och sätt dig på din plats i god tid. Följ personalens anvisningar också när du lämnar salongen efter föreställningen för att undvika trängsel.

Minneslista för dig som kommer till Operan och Baletten

  • Beställ servering i förväg i webbutiken senast 24 timmar före föreställningen, per telefon må–fr 10–18, lö 12–18 eller vid kundtjänsten må–fr 14–19, lö 12–18. På föreställningsdagen kan du köpa servering via telefon för föreställningar från måndag till fredag ​​senast 16.00 samma dag. För lördagsföreställningar måste telefonbeställningar göras senast 16.00 på fredagen.
  • Försäkra dig om att du har rätt biljett. Du kan kontrollera din plats via ditt kundkonto eller i mobilappen Opera&Ballet.
  • Kom till Operan i tid och ta fram din biljett redan vid ytterdörren. Operahusets dörrar öppnas 1,5 timme innan föreställningen börjar.
  • Använd munskydd enligt myndigheternas rekommendationer.
  • Programblad säljs bara i kundtjänsterna vid ingångarna från Tölöviken och Mannerheimvägen.
  • Betala helst dina inköp med kort.
  • Gå till din plats i salongen i god tid för att undvika trängsel.
  • När föreställningen är slut, följ personalens anvisningar för att lämna salongen.

Vår personal hjälper dig alltid vid behov. Beröringsytor rengörs också under föreställningen.

Se video: Säkerhet framför allt