Operans och Balettens tillgänglighetsutlåtande
Operan och Balettens mål är att garantera tillgängligheten på sin webbplats i enlighet med lagen om tillhandahållande av digitala tjänster (306/2019).
Detta tillgänglighetsutlåtande gäller webbplatsen staging.oopperabaletti.fi (inkl. shop-next.oopperabaletti.fi) samt Opera&Ballet-appens Android-version 2.1.0 (publicerad 4.8.2023) och iOS-version 2.1.0 (publicerad 8.8.2023)
Tillgängligheten på webbplatsen staging.oopperabaletti.fi
Vår webbplats uppfyller delvis kriterierna på nivå A och AA i riktlinjerna för tillgängligt webbinnehåll, WCAG 2.1.
De delar som inte uppfyller kraven och undantag som tillämpas på kraven nämns nedan.
Icke-tillgängligt innehåll på vår webbplats
Vi har låtit göra en utomstående expertbedömning (Eficode Oy) av tillgängligheten på vår webbplats i mars 2023. Utlåtandet har skapats i samband med den.
Det icke-tillgängliga innehållet presenteras i tre delar:
- Tillgänglighetsproblem som lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019 gäller
- Tillgänglighetsproblem på grund av oproportionell börda
- Tillgänglighetsproblem som ligger utanför lagen
1. Uppfyller inte kraven i lagen 306/2019
Det finns vissa problem i tillgängligheten på vår webbplats. De mest kritiska tillgänglighetsproblemen ska avhjälpas under hösten 2023.
Nedan följer en beskrivning av de kända problemen. Om du märker ett problem på webbplatsen som inte finns beskriven här, kontakta oss, kontaktuppgifterna finns i slutet av sidan.
Efter problemet nämns vilket kriterium i riktlinjerna för tillgängligt webbinnehåll det anknyter till.
Avstånd i texten
Vid ändring av avstånd i texten ändras inte avstånden i alla texter. (WCAG 1.4.12)
Textalternativ
Det finns brister i textalternativen för visuella element. Exempelvis har logolänken inte tillräckligt beskrivande textalternativ, vissa textalternativ motsvarar inte språket i språkversionen och inbäddningars textalternativ säger inte tillräckligt om innehållet. (WCAG 1.1.1, 2.4.4)
Rubriker
Det finns brister i användningen av rubriknivåer. Alla rubriker är inte programmerade som rubriker och vissa rubriknivåer används ologiskt. Det finns också tomma rubrikmarkeringar. (WCAG 1.3.1)
Länkar och knappar
Det anges inte vid alla länkar om den öppnar en fil eller om den öppnas på en ny flik. (WCAG 2.4.4)
Alla länkars och knappars länktexter eller textalternativ ger inte en tillräcklig beskrivningar av länkens eller knappens mål, exempelvis val av språk. (WCAG 2.4.4, 4.1.2)
Motsvarighet mellan programmering och visuellt utförande
Det finns många olika visuellt tydliga helheter av olika element, exempelvis länkkort, som dock inte är lika tydliga för användare av skärmläsare. (WCAG 1.3.1)
Förteckningar är inte alltid märkta som förteckningar i mjukvaran. (WCAG 1.3.1)
Elementens status
Status (öppen/stängd) för alla element som kan öppnas, exempelvis knapparna Logga in och Varukorg, anges inte för användare av skärmläsare. (WCAG 4.1.2)
Tydliggörande av aktivt element
Aktiva element exempelvis i huvudmenyn och karusellelementen tydliggörs visuellt, men de är inte märkta i mjukvaran. (WCAG 1.3.1)
Fokus- och läsningsordning
Vid navigering med tangentbord och skärmläsare är fokus- och läsningsordning inte alltid logisk exempelvis i sidhuvudet, när hamburgermenyn syns. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)
Navigering med tangentbord
Alla element och funktioner, exempelvis salongskartan, är inte tillgängliga med enbart tangentbord. (WCAG 2.1.1)
Navigering med skärmläsare
Alla element och funktioner, exempelvis salongskartan, är inte tillgängliga med enbart skärmläsare. (WCAG 1.3.2)
Formulär
Visa formulärfält saknar etikett. (WCAG 2.4.6, 3.3.2)
Alla fält som begär användarens uppgifter har inte definierats. (WCAG 1.3.5)
Felaktiga fält är märkta enbart med färg. (WCAG 1.4.1, 3.3.2)
Vid navigering med skärmläsare tydliggörs rullgardinsmenyerna två gånger och det öppnas två olika rullgardinsmenyer av elementet, av vilka den första har många tillgänglighetsbrister, exempelvis är den inte märkt korrekt i mjukvaran. (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
Utfällbara menyer
Status (öppen/stängd) för vissa utfällbara menyer anges inte för användare av skärmläsare. (WCAG 4.1.2)
Knapparna i vissa utfällbara menyer flyttas under det öppnade menyinnehållet, när menyn klickas upp. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)
Modaldialoger
Vid användning av skärmläsare rymmer fokus efter läsning av modaldialogen till sidan som är öppen under den. (WCAG 1.3.2)
Sökning
Vid byte av sida med knappen Ladda mer i sökresultaten byts inte fokus. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)
Bildkaruseller
Det finns flera bildkaruseller på webbplatsen där skärmläsarens och tangentbordets fokus ibland rymmer till deras dolda objekt. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)
2. Oproportionell börda
Det är för närvarande inte möjligt att göra de nedan listade funktionerna och innehållen tillgängliga, eller det skulle kärva omfattande ekonomiska satsningar. Detta utgör en oproportionell börda. Tillgänglighetsbristerna listade nedan beaktas vid utvecklingen av webbplatsen.
Sådana innehåll eller funktioner är följande:
Kontraster
Det finns vissa otillräckliga färgkontraster i webbplatsens texter och gränssnittselement, exempelvis i texterna för biljettbokning och salongskartorna. (WCAG 1.4.3, 1.4.11)
Endast färg
Om endast färg används för att förmedla information, exempelvis på salongskartorna, uppfyller kontrasten mellan olika färger inte kravet på kontrastnivå. (WCAG 1.4.1)
Video och audio
Allt video- och audioinnehåll på webbplatsen har inte textning eller bildtolkning. (WCAG 1.2.1, 1.2.2, 1.2.3, 1.2.5
3. Tillgänglighetsproblem som ligger utanför lagen
Lagen om tillhandahållande av digitala tjänster (306/2019) gäller inte kartor, bilagor publicerade före 23.9.2019 och inte videor publicerade för 23.9.2020.
Nedan listas innehåll på vår webbplats som inte omfattas av lagstiftningen om tillgänglighet.
På vår webbplats finns:
- Videor publicerade före 23.9.2020. Dessa videor saknar textning och bildtolkning eller någondera. Tillgänglighetskraven gäller inte videor publicerade före 23.9.2020.
- Ljudsändningar (verkpresentationer) publicerade före 23.9.2020. Dessa ljudsändningar saknar textalternativ. Tillgänglighetskraven gäller inte ljudsändningar publicerade före 23.9.2020.
Tillgängligheten för appen Opera&Ballet
Vår app uppfyller delvis kriterierna på nivå A och AA i riktlinjerna för tillgängligt webbinnehåll, WCAG 2.1, samt kraven i kapitel 9–11 i standarden EN 301 549.
De delar som inte uppfyller kraven och undantag som tillämpas på kraven nämns nedan.
Appens icke-tillgängliga innehåll
Vi har låtit göra en utomstående expertbedömning (Eficode Oy) av tillgängligheten på vår app i april 2023. Utlåtandet har skapats i samband med den.
Det icke-tillgängliga innehållet presenteras i tre delar:
- Tillgänglighetsproblem som lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019 gäller
- Tillgänglighetsproblem på grund av oproportionell börda
- Tillgänglighetsproblem som ligger utanför lagen
1. Uppfyller inte kraven i lagen 306/2019
Det finns vissa problem i tillgängligheten på vår app. Vi strävar efter att avhjälpa de mest kritiska bristerna så snabbt som möjligt.
Nedan följer en beskrivning av de kända problemen. Om du märker ett problem i appen som inte finns beskriven här, vänligen kontakta oss.
Efter problemet nämns vilket kriterium i riktlinjerna för tillgängligt webbinnehåll det anknyter till.
Kontraster
Information förmedlas enbart med färg exempelvis i menyer, och kontrasten mellan färgerna är inte tillräcklig. (WCAG 1.4.1)
Synlig fokusering
I appens Android-version har vissa interaktiva element, exempelvis stängningsknappen, inte synlig fokusering på tangentbordet. (WCAG 2.4.7)
2. Oproportionell börda
Det är för närvarande inte möjligt att göra de nedan listade funktionerna och innehållen tillgängliga, eller det skulle kärva omfattande ekonomiska satsningar. Detta utgör en oproportionell börda. Tillgänglighetsbristerna listade nedan beaktas vid utvecklingen av appen.
Enhetens riktning
Innehållets riktning är tvingat i stående ställning och riktningen ändras inte genom att vända på enheten, fastän autorotation är påkopplad. (WCAG 1.3.4)
Om tillgänglighetsutlåtandet
Detta utlåtande har skrivits 22.3.2023. Utlåtandet är baserat på bedömning gjord av en extern expertorganisation (Eficode Oy) om webbplatsen uppfyller kraven i lagen om tillhandahållande av digitala tjänster 306/2019.
Utlåtandet uppdaterades senast 8.8.2023.
Återkoppling och kontaktuppgifter
Märkte du brister i tillgängligheten på vår webbplats? Tala om det för oss så gör vi vårt bästa för att avhjälpa bristen.
Ge oss återkoppling:
På webbformulär: staging.oopperabaletti.fi/sv/ge-feedback/
Per e-post info@opera.fi
Per telefon: 09 4030 2211
Operan och Baletten ansvarar för tillgängligheten på webbplatsen oopperbaletti.fi och för hanteringen av återkoppling.
Den lagstadgade tillsynsmyndigheten är Regionförvaltningsverket i Södra Finland som övervakar att de stadgade skyldigheterna och kraven uppfylls.
Respons
Om du märker problem med tillgängligheten på vår webbplats, ge först återkoppling till oss.
Det kan ta upp till 14 dagar innan vi svarar. Om du inte är nöjd med svaret du fått eller inte får något svar alls inom två veckor, kan du göra en anmälan till regionförvaltningsverket i Södra Finland.
Tillsynsmyndighetens kontaktuppgifter
Regionförvaltningsverket i Södra Finland
Enheten för tillgänglighetstillsyn
saavutettavuus@avi.fi
Webbformulär för meddelande om tillgänglighetsproblem
telefon (växel) 0295 016 000
Vi förbättrar tillgängligheten fortlöpande
Vi har förbundit oss till att förbättra våra digitala tjänsters tillgänglighet och korrigerar observerade brister så snabbt som möjligt.